Erlebnis


einfach.wöchentlich #134 | Extra Mile

Posted on Oktober 6, 2019
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Extra Mile „Going the extra mile“ ist eine Metapher für einen nicht zwangsweise notwendigen [Mehr]Aufwand der vor allem bei Dienstleistungen sichtbar wird und einen Unterschied zum Mitbewerb darstellt. Fällt dieser Unterschied überhaupt noch auf? Erkennen wir diese Unterschiede noch und zeigen unsere Wertschätzung dafür? Ein Beispiel Vor kurzem sollte ein Online-Reservierungstool in Betrieb gehen, welches ich bereits auf einem ...

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einfach.wöchentlich #117 | Preiswert

Posted on Juni 9, 2019
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Preiswert Alles hat (s)einen Preis. Und alles hat auch einen Wert dem wir der Sache beimessen. Der Preis ist ist ein objektiver Zahlenwert. Im Gegensatz dazu ist der Wert eine gänzlich subjektive Sache. Demnach ist der Begriff preiswert auch gänzlich subjektiv und damit bestens geeignet um unterschiedlicher Ansicht zu sein. Und das ist gut so.  Ein Monitorständer um 999 Dollar Am Montag fand Apples Entwicklerkonferenz statt, bei der ...

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einfach.wöchentlich #112 | Mit bester Empfehlung

Posted on Mai 5, 2019
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Mit bester Empfehlung Eine Empfehlung ist das am Erfolg versprechendste Mittel für nachhaltiges Geschäft und Reputation. Aber wann werden Empfehlungen ausgesprochen? Warum empfehlen wir etwas oder jemanden weiter? Welchen Empfehlungen folgen wir?  Das bessere Like Nichts ist heute leichter als ein Like zu vergeben. Eine Bewertung anhand dessen ist nur sehr wage da jeglicher Kontext fehlt. In vielen Fällen wissen wir nich ob die Likes ...

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Personalisieren vs Persönlich

Posted on Juli 8, 2017

Ich erinnere mich noch gut an die Zeit, als das Versenden von personalisierten Emails "the next Big thing" war. Es war nicht nur eine technische Neuerung sondern auch eine Herausforderung in organisatorischer Hinsicht. Schonungslos wurden Missstände in der Datenqualität aufgedeckt und wahrscheinlich jeder kann von Erlebnissen erzählen, in denen er als sie und sie als er adressiert wurde, von falschen Titeln gar nicht erst zu reden. Erstaunl...

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[Hyper]Ventilieren

Posted on Juni 22, 2017

Eben habe ich meinen etwas verstaubten Ventilator aus dem Abstellraum geholt. Die momentane Hitze der Stadt macht sich langsam bemerkbar und das Verlangen nach etwas Luftbewegung wird größer. Doch diese Luftbewegung ist trügerisch. In der Nacht findet nur weniger Luftaustausch statt und am morgen mache ich alle Fenster dicht um die Hitze so weit wie möglich draußen zu halten. Die Folge davon ist, dass die jetzt durch den Ventilator ...

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Digitalisieren Sie noch, oder werden Sie schon digital?

Posted on Mai 16, 2017

Nicht noch ein Artikel über Digitalisierung. Das muss man sich unweigerlich fragen, wenn man die gefühlten letzten hundert Jahre nichts anderes mehr in Fachmedien und inzwischen sogar den Boulevard-Tageszeitungen liest. Letzteres ist ein untrügliches Zeichen, dass diese Entwicklung, die übrigens mehr eine gesellschaftliche als eine technologische ist (aber dazu später mehr), wirklich alle betreffen wird. Tatsächlich betrifft uns die ...

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Wieviel analog braucht digital?

Posted on September 14, 2016

>Stadt. Land. Digital.< So heißt das Thema beim diesjährigen Beachcamp SPO zu dem ich morgen aufbreche. Das Beachcamp, ein Barcamp, findet zum zweiten Mal statt und bringt im Schleswig-Holsteinischen Küstenort Sankt Peter Ording (SPO) einen bunten Haufen an Menschen aus der Region, den naheliegenden Städten Hamburg, Kiel, Flensburg und ein paar Exoten wie mich, zusammen um sich gegenseitig auszutauschen und Impulse zu geben. Es ...

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